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俞敏洪曾说：谁把网络教育做好了，谁就是新东方最大的对手

阿诺说：如果线上教育做得很有意思，又很便宜，是不是很有杀伤力

“我过关了，跑到你前面了！”每天熄灯后，张坤儒便和室友们在手机上噼里啪啦地比赛。他刚输了一局，有点不甘心，趁室友睡下奋起直追，排名蹭蹭上扬。谁知“螳螂捕蝉，黄雀在后”，他还没来得及小得意，又被一名室友甩在后面……

别以为这群大学生在夜战“征途”，他们不过在用“开心词场”PK单词量。产品引入了游戏的通关功能和竞争机制，让乏味的记单词变得很charming（迷人）。

“开心词场”是沪江网近年推出的一款免费记单词软件，颇受大学生和白领追捧，很多人也是因为这个产品而走近沪江网。

作为一家外语学习的社交平台，沪江网充斥着互联网的各种时尚元素：SNS社区、B2C电子商务、新媒体资讯、动漫设计……商业模式也很性感：广告、网校、B2C电商三位一体。

创业11年，沪江网创始人伏彩瑞（网名阿诺）在互联网教育领域已不是什么小人物。2009年上线的沪江网校，目前营业收入超过沪江网总营业额的 1／3.2012年“双十一”电商大战中，天猫商城首次将教育培训业纳入促销范围，沪江网校小露峥嵘，当日销量超过100万元，位列天猫商城在线课程销量之首。

沪江网的创业故事并不新奇，一群年轻人历经艰辛，守得云开见月明。阿诺力图摆脱传统网校纯视频的教学模式，对学习行为做了分拆：1／3视频课程，1／3教师答疑，1／3学生互动，这听起来很酷，做起来却很苦。“那时候我们举目无师，只能靠自己。”

“你可能偶尔会犯一些过细的错误，但即使这样也比忽略细节、忽略用户做得更大气。”单是沪江首页设计，阿诺和同事们就调试了很长时间，从颜色到栏目设置，直到找到用户最舒服的体验为止。

为了营造真实的课堂感觉，沪江网校设置了虚拟班级，并配备班主任和助教，每天进班打卡，迟到请假，课上有疑问随时可以通过CCTALK（类似QQ的聊天工具）发给老师，老师会在线点评。

“这种方式对我们上班族很好，一个人学习太孤独，很难坚持下去。”上海一家日企白领曹静告诉记者，他每周三还会和“同桌”在网上操练口语。而对宅男李瑞来说，这里最吸引他的是个人需求能被充分满足，“传统课堂太聒噪，班级很大，很难照顾到每个人”。

期间，学生的每个学习步骤都被记录下来，生成学习测试报告。“实体学校做不到这个，这是互联网的魅力所在，它将打破传统课堂整齐划一的模式，更好地推进个性化教育。”阿诺说。这种学习跟踪机制已被很多教育机构采用。

站在70后尾巴上的阿诺是个动漫迷。在教学效果上，他抓住大学生和白领典型的“爱吐槽”特点，将动漫引入教学，设计了CC猫、部落虎等活泼可爱的卡通形象，让呆板的课堂生动起来，这自然勾搭了很多粉丝，也炒热了便签、贴画、笔记本等衍生品。

沪江网校的快速发展，与沪江部落的人气也分不开。截至2012年12月，沪江部落用户突破1500万，他们中的一部分成为沪江网校的学员。这里有大量免费外语学习资料，也有人大晒外语学习经验或者课件。

精明的阿诺，立即对这些大晒经验而备受追捧的明星用户“下手”，通过严格考核与其签约，将他们变成网校的兼职教师。他们为学生授课、答疑或把自身经验制作成节目出售，从几十元到几百元不等，然后与网站分成。

“我们的平台和淘宝一样，教师可以在上面创业，根据他解答问题或者授课情况，累计工作量。”据了解，一些优秀网校教师的年薪高达二三十万。沪江网还通过跟一些教育机构合作开发课程，将这些机构中的名师也发展成网校教师。“学生有问题发过来，教师马上在云端就解答了，我们的教师无处不在。”阿诺对师资很得意。

沪江网注册会员目前突破1500万，日PV（页面浏览量）超过1000万，移动端用户也达到1500万。庞大的用户流量，为其B2C业务提供了有力支撑。沪江网B2C平台，除了销售与用户相关的学习产品，也扮演着课程超市的角色，代售其它网校的课程。这部分营业额基本与网校持平。

指尖，是互联网教育企业的下一个战场，很多在线教育机构已在此下棋布子。

这两年，沪江网也将目光投向移动端，与传统端“大而全”的定位不同，其移动端产品锁定在“小而精”，尽可能地把产品切碎。“在移动互联网，做一个产品满足很多需求没有出路，用户只是在零碎时间用你的产品，大而全的应用90％的功能可能用户一辈子都用不到。”

近年来互联网技术飞速发展，带宽不断增加，用户习惯变化，给小步慢走的在线教育带来新的成长契机。已过了彷徨期的阿诺，对未来很自信：“如果线上教育做得很有意思，又很便宜，是不是很有杀伤力？”

相比过去那种线下到线上的“乾坤大挪移”，“快”“乐”“个性”，成为当下互联网教育企业共同的追求，虽然很多企业只是小荷初露或者含苞欲放，但后发优势正在星星点点地蚕食着线下教育的版图。

弘成教育董事长黄波正在对旗下的101网校的视频教学方式进行格式化，同时把独来独往的用户网聚起来。原本作为101网校增值服务的答疑网，汇集了答、练、测等功能，学生的问题、练习、测试做完后很快可以看到答案，还能看到排名。答疑网自2008年推出后很受欢迎，流量甚至超过了101网校，接下来，黄波准备把游戏的PK机制引入答疑网二代平台。

北京四中网校近期也推出了“诊学练测”教学模式来弥补网络学习中学习过程监控缺失、学习资源针对性不强、个性化指导匮乏等不足。正保教育集团正在以会计为突破口改变过去单一的视频教学，通过设立答疑环节搭建互动开放的学习平台，促进师生之间、学生间的交流，也为企业在此寻找人才提供便利。

线下教育培训大佬已然意识到危机，也在纷纷布局线上。但互联网基因的先天不足，使得它们在面对互联网产品前沿设计和传播规律时，显得力不从心。线上线下的渠道之争，则让它们陷入左手打右手的尴尬，掣肘上行之路。“过强的线下教育，常常让线上教育处于尴尬的位置。新东方在线就是一个例子。”i美股分析师李莹说。

沪江网不存在新东方们线上线下的纠结，相比弘成、正保这些传统网校又在互动、开放、共享方面先行一步，比起传课、多贝等长于技术的新新教育形态则多了一份教育积淀。未来它的挑战或许是如何将更多免费用户转化成收费用户，毕竟相对于它庞大的用户量，收费用户还不到1／10。